Научитесь управлять продажами с помощью CRM Битрикс24
На занятиях вы узнаете, как настраивать и контролировать систему, чтобы менеджеры продавали больше, увеличивали средний чек и количество повторных продаж.
Чему ещё вы научитесь на курсе?
- Отслеживать объём продаж, рабочие часы и уровень загрузки каждого менеджера.
- Организовывать коллективную работу, распределять обязанности сотрудников.
- Формировать отчёты, вести аналитику и успешно прогнозировать объёмы продаж.
- Автоматизировать рутинные задачи, настраивать роботов и работать быстрее.
- Создавать воронку продаж, чтобы увеличивать конверсию клиентов в сделки.
- Увеличивать клиентскую базу, вовлекать лиды в воронку продаж.
Программа курса
- Устройство системы CRM Битрикс24
- Лиды, сделки, контакты, компании, предложения.
- Сценарии работы менеджеров.
- Справочники в CRM
- Этапы сделки, пользовательские поля, тип продукта.
- Выставление счетов, CRM-формы.
- Воронка продаж
- Настройка воронки под разные направления работы.
- Рабочий стол руководителя
- Напоминания о звонках, встречах, планёрках.
- Этапы сделок и объёмы продаж в одном интерфейсе.
- Учет рабочего времени менеджеров продаж.
- Контроль работы менеджеров
- Настройка фильтров для поиска информации.
- Формирование отчетов по работе сотрудников в CRM.
- Отслеживание работы менеджеров по лидам и сделкам.
- Возможности CRM
- Импорт лидов и клиентов из внешних баз.
- Интеграция с сайтом, почтой и мессенджерами.
- Бизнес-процессы.
- Роботы и триггеры.
- Генератор лидов для повторных продаж.
- Повторные сделки и работа с ними.
- Дополнительные блоки
- Перед основной программой курса будет дополнительный учебный блок: «Начало работы в CRM Битрикс24»,
т.к. для успешного обучения нужно знать основы работы в системе.
- В конце обучения мы оставляем время на изучение задач вашей группы и разбор узких тем в Битрикс24.
- Все занятия и блоки включены в стоимость.
Курс вам нужен, если вы:
- контролируете и планируете работу сотрудников отдела продаж;
- ведёте учёт реальных и потенциальных клиентов, анализируйте их предпочтения;
- планируете автоматизировать бизнес-процессы в компании.
Руководители отделов продаж и владельцы компаний, коммерческие директора, этот курс создан для вас
После завершения курса вы получите:
- официальный сертификат о завершении курса;
- знания от консультаций экспертов своему проекту;
- навыки настройки и работы в CRM Битрикс24.
Управляйте результатом
Научитесь настраивать CRM Битрикс24 как руководитель, чтобы менеджеры продавали больше, а клиенты были довольны.